Ayuda y contactos

Comunícate directamente con el equipo de TwinSpann

Si una guía te dejó con una duda sobre tu propio plano, un armario que se niega a cooperar o un cochecito que no tiene un lugar en tu recibidor, escríbenos. Leemos lo que envían los lectores y lo usamos cuando revisamos distribuciones y listas de verificación.

Para preguntas generales sobre cómo usar las guías, empieza por la página de ayuda y luego envía los detalles que importan: las dimensiones de la habitación, el sentido de apertura de la puerta y lo que ya has probado.

Dirección postal

Av. Corrientes 1234, Torre Office, C1043 Buenos Aires, Argentina

Teléfono

+54 11 4644-4889

Correo electrónico

team@twinspann.com

Cómo enviar una consulta sobre una distribución

Incluye el tipo de habitación, la pared despejada más larga y si un armario o un recibidor forma parte del problema. Normalmente es suficiente para orientarte hacia la guía adecuada.

Ayuda

Envíanos los detalles que no podemos adivinar a partir de una foto

La mayoría de las preguntas que recibimos son específicas: un armario de 40 cm de profundidad, una puerta que se abre hacia el único espacio para el cochecito, dos niños que comparten una barra. Esos detalles son los que hacen útil una respuesta, así que inclúyelos cuando escribas.

Cosas útiles para enviar: las dimensiones de la habitación, la profundidad del armario y la altura de la barra, la dirección de apertura de la puerta, las medidas plegado de tu cochecito y de qué guía estabas partiendo. Si estás atascado con un armario compartido, dinos las edades de ambos niños y si se visten al mismo tiempo.

Dónde contactarnos

Para preguntas sobre la distribución, la página de contacto tiene el formulario completo. Si primero buscas una guía específica, la sección de ayuda indica dónde está cada tema.

Ayuda

Adónde ir cuando una habitación, un armario o un cochecito no tienen un lugar obvio

La mayoría de las preguntas que nos llegan empiezan igual: la habitación parece demasiado pequeña, dos niños comparten un armario, o el cochecito doble no tiene dónde aparcar. Las guías de este sitio parten de planos y medidas de armarios, así que las respuestas se mantienen concretas. Abajo están las rutas que más usan los lectores.

La habitación es más pequeña que la lista de equipamiento

Empieza por el armario, no por los muebles. La profundidad vertical por encima de la barra suele ser el primer espacio sin usar, y a menudo decide dónde pueden colocarse realmente las cunas o las camas.

Dos hermanos, un armario

Divídelo por altura: barra superior para el hijo mayor, barra inferior para el menor, y cajas etiquetadas en el suelo para la ropa que ya no sirve. Una barra compartida rara vez aguanta un curso escolar.

No hay espacio en la entrada para un cochecito doble

Comprueba el giro de la puerta y la pared que tiene al lado. Un gancho montado en la pared o un cochecito plegado aparcado detrás de la puerta suelen superar a un soporte independiente en un pasillo estrecho.

La pila de ropa heredada no deja de crecer

Usa un contenedor etiquetado con fecha por talla y revísalo cada temporada. Pasa directamente las prendas que ya no le quedan al contenedor de la siguiente talla en lugar de dejarlas en el armario.

Etiquetas imprimibles y diseños iniciales

Las etiquetas imprimibles siguen los mismos nombres de categorías que se usan en todas las guías, así que un contenedor etiquetado en una habitación sigue teniendo sentido en otra. La guía de diseño inicial es un punto de partida que puedes adaptar, no un plan fijo.

¿Sigues con dudas sobre una medida concreta? Escríbenos y describe la habitación. Para saber cómo tratamos lo que nos envías, consulta la política de privacidad.